Assistenza

Supporto

Siamo in grado di fornire assistenza su PC e Server, intervenendo sia in fase di configurazione iniziale delle macchine, sia al verificarsi di problemi durante il loro funzionamento.

Scaricando il programma di teleassistenza siamo in gradi di intervenire immediatamente su PC e Server per risolvere i problemi che si sono verificati.

Lavoriamo principalmente su sistemi operativi Microsoft per quanto riguarda i PC ed i Server che devono svolgere alcuni tipi di servizi (es. Controller di Dominio, Fileserver, ecc.) e nei casi in cui sia d’obbligo utilizzare tale piattaforma per l’utilizzo dei programmi installati (Database Microsoft SQL Server, Server di posta Microsoft Exchange ecc.), sfruttando il sistema operativo Linux nei casi in cui risulti più conveniente per le funzioni che deve svolgere la macchina (Application Server, Proxy, Firewall, Database MySQL ecc.).

Siamo inoltre in grado di intervenire per la risoluzione di problemi legati all’utilizzo della rete e di fornire integrazioni alla rete stessa con dispositivi studiati per migliorarla sia in termini di sicurezza sia in termini di performance.

L’esperienza acquisita grazie all’assistenza fornita agli studi che si occupano di consulenze peritali, la conoscenza di diversi software di gestione perizie, di tutte le fasi di comunicazione con le compagnie assicurative (invii ed acquisizioni telematiche), di problematiche tecniche specifiche di queste particolari realtà (sia lato client, sia lato server, sia lato rete), unito all’offerta di possibili miglioramenti dal punto di vista gestionale, come ad esempio l’acquisizione e la gestione di documenti in formato digitale, ci pone come partner unico ideale per aziende che operano in questo settore.